Hesabını ve verilerini silme
Hesabını uygulamadan silme
- Hesabınla giriş yap.
- Telefonda lobideki adına dokunup Profil ekranını aç; Windows'ta sağ üstteki hesap menüsünden Hesap bölümüne gir.
- Hesabı sil düğmesine bas, şifreni gir ve onayla.
Hesap anında silinir ve geri alınamaz. Aktif bir aboneliğin varsa önce iptal edilir; ödenmiş dönemin kalan günleri için iade yapılmaz (bkz. iade politikası).
E-postayla silme talebi
Uygulamaya giremiyorsan hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@rooktalk.com adresine "hesabımı sil" yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebi en geç 7 gün içinde yerine getirir ve e-postayla onaylarız.
Hesabı silmeden veri silme
- Profil fotoğrafı: Profil ekranından kaldırabilirsin.
- Kayıtlı odalar: Lobideki oda listesinden tek tek silebilirsin; hesabınla eşitlenen liste de güncellenir.
- Odalar ve oda sohbet geçmişi: Oda sahibi odayı silebilir; sohbet geçmişi odayla birlikte silinir, zaten en çok 30 gün saklanır.
- Arkadaşlar ve özel mesajlar: Arkadaşlar ekranından arkadaşlığı kaldırabilir, özel mesaj geçmişini silebilirsin.
- Başka bir veri için support@rooktalk.com adresine yaz.
Silinen ve saklanan veriler
Hesap silindiğinde şunlar hemen silinir: e-posta adresin, adın ve görünen adın, kullanıcı adın, şifren, profil fotoğrafın, oturumların, eşitlenen oda listen, arkadaş listen, özel mesaj geçmişin, davet anahtarların ve sahibi olduğun sabit odalar.
Şunlar sınırlı bir süre saklanır: abonelik ve ödeme kayıtları (muhasebe ve kötüye kullanımı önleme için, yasal saklama süresi boyunca; kart bilgilerini Stripe tutar, biz görmeyiz), hakkında yapılan kötüye kullanım bildirimleri (en çok 180 gün), teknik hata raporları (90 gün) ve kurulum/erişim kayıtları (en çok 12 ay). Bu kayıtlar hesapla ilişkilendirilmez.
Ayrıntılar için gizlilik politikasına bak.
İletişim
securityscanner, LLC
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, DE 19713
United States
support@rooktalk.com